Zationのコールセンターサービスの特長

ナレッジ・経験
創業2003年からの実績と多数のテクニカルサポート経験が多数あり、1ヶ月以内にサポート体制の構築が可能です。これまで様々な業種のお客様から信頼をいただいています。
専門的なスキル
テクニカルサポートの実績により、スマートフォンからPC/サーバー運用・保守まで専門的で高品質なサポートセンター構築も可能です。
フレキシブル
土日祝日の対応や、24時間365日対応が可能。日本語だけでなく英語など複数言語にも対応しており、お客様のニーズに合わせた柔軟なサービス展開が可能です。
PDCAを実施
運用開始後は実際の対応履歴から課題を可視化し、データを分析することで改善へ繋げます。FAQのナレッジを積み上げることで、均一で高品質なサービスを実現します。
PDCAを実施
運用開始後は実際の対応履歴から課題を可視化し、データを分析することで改善へ繋げます。FAQのナレッジを積み上げることで、均一で高品質なサービスを実現します。

サービス内容と費用

利用企業実績

1. 大手通信会社様

2. 製造メーカー様

3. 大手総合商社様

4.電機メーカー様

お問い合わせ

株式会社Zation
本社 〒108-0014
東京都港区芝 5-29-20 クロスオフィス三田
担当:浅野 真臣
メールでの連絡をご希望の方(!を@に修正してください)
sales!zation.jp
お電話での連絡をご希望の方
098-943-7860